Pause
Read
GRUPPO MAX MARA Job Location

Corporate CRM Data Scientist - Parental Leave M/F


Dettagli dell'opportunità

Informazioni generali

Riferimento

CCRMDS513-M001-2021-2177  

Descrizione dell'opportunità

Ruolo

Corporate CRM Data Scientist - Parental Leave M/F

Job Profile

Da Analista CRM sarai responsabile di supportare a livello Corporate nelle attività di gestione dei Dati dei clienti e nell'Analisi per tutti i Brand del gruppo Max Mara. Recepirai le linee guida CRM Corporate, interagendo in modo costante e fluido con il team di Data Scientist al fine di declinare per tutti i Brand del Gruppo lo sviluppo e l'aggiornamento di un database clienti centralizzato a livello WW. Possiedi e raffinerai ulteriormente una visione olistica sulla Customer Base, oltre a conseguire una visione strategica dell'azienda, tali da avere un impatto positivo nelle attività legate ad Analisi e Sviluppo di Progetti ad hoc in ambito CRM e in coordinamento con altri Dipartimenti aziendali (Retail, Digital...)

Responsabilità Chiave

Curerai l'Analisi dei Dati e contribuirai alla definizione del processo della raccolta del dato per tutti i brand del Gruppo in ottica Omnichannel
Analizzerai e comprenderai le logiche del Comportamento di Interazione e di Acquisto attraverso appropriate metodologie di analisi statistica
Ti occuperai della Revisione dei dati al fine di garantirne alti standard qualitativi
Ti occuperai di Data Governance e di usabilità dei Dati attraverso i diversi tools e sui diversi ambiti in scope
contribuirai a definire metriche e KPI standard a livello di Gruppo per misurare i processi di engagement, acqusition e retention dei clienti
promuoverai nuove metriche di analisi, al crescere della conoscenza su processi, clienti e mercati, in un'ottica evolutiva
condividerai un pensiero strategico sulle tematiche di Data Visualization, al fine di favorire la comprensione dei cluster comportamentali individuati agli stakeholder interni
svolgerai attività di Training verso i CRM di Brand per quanto attiene alla Customer Data Collection & Management
Seguirai Progetti di Sviluppo legati all'area e in stretta connessione con altri Dipartimenti aziendali (CRM di Brand, Retail, Digital) e governando: stati di avanzamento, monitoraggio di tempi e costi, fino al presidio nel post go-live

Tipologia di Contratto

Tempo Determinato

Ore Lavorative

Tempo pieno

Sede di lavoro

Area Geografica

Europa, Italia, Emilia-Romagna, Reggio-Emilia

Sede

Via Giulia Maramotti Fontanesi, 42124 Reggio Emilia RE, Italia

Criteri candidato

Titolo Accademico Richiesto

04 - Laurea Primo Livello

Esperienza Minima Richiesta

Trainee

Lingue

Inglese (B2 - Conoscenza Professionale)