General information
Reference
RSIESMMR02-M006-2023-4072
Position description
Job Title
Retail Supervisor M/F
Job Profile
Il Retail Supervisor supporta il Retail Manager nella gestione dei negozi a lei/lui assegnati. É responsabile dell'implementazione delle attività finalizzate al raggiungimento dei risultati quantitativi (budget) e qualitativi (Brand Image), in accordo con le logiche commerciali, gli standard e la filosofia aziendale. Il suo ruolo ha un duplice scopo: 1) supportare il Retail Manager nel perseguimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi in termini di budget e corretto posizionamento del Brand; 2) elaborare una corretta analisi dei dati per formulare una diagnosi mirata, basata sulle esigenze specifiche dei negozi e della piazza di riferimento.
Key Responsibilities
- Raggiunge i target di business (budget, fatturato, redditività) e promuove la crescita dei negozi nella propria area di riferimento;
- Gestisce tutti i costi coerentemente con il budget stanziato;
- Si occupa di mantenere e migliorare l'immagine dei punti vendita, le prestazioni dello staff, i prodotti, garantendo al cliente un livello di servizio in linea con quanto imposto dagli standard aziendali e dalla filosofia del Brand;
- Gestisce e controlla il personale dei punti vendita in termini di selezione, sviluppo e assegnazione di mansioni e target adeguati, in accordo con gli obiettivi di business e le aspettative di performance dei negozi dell'area assegnata;
- Monitora le attività in corso nei punti vendita, sia proattivamente che reattivamente, in modo da attuare soluzioni rapide che permettano di mantenersi in linea con gli obiettivi di business;
- Si occupa di potenziare le conoscenze del personale attraverso idonee attività formative. Quali ad esempio: prodotti, clienti, tecniche di vendita, coordinamento delle attività dei negozi con gli altri touchpoint del Brand;
- Mantiene costantemente aggiornato il proprio know-how, nonché le proprie conoscenze professionali e tecniche, rapportandosi alle buone pratiche più recenti e all'avanguardia;
- Gestisce, coordina e controlla le risorse assegnate (persone, corsi, investimenti);
Contract
Temporary Contract
Geography
Workplace
Europe, Spain
Job Location
Barcellona
Candidate criteria
Minimum Level of Education Required
04 - Bachelor's Degree
Minimum Level of Experience Required
Associate
Languages
- English (B2 - Professional Working Proficiency)
- Spanish (C2 - Native or Bilingual Proficiency)
- Portuguese (B2 - Professional Working Proficiency)