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Senior CRM Data Scientist M/F


Vacancy details

General information

Reference number

JCRM513-M001-2019-1512  

Job details

Job Title

Senior CRM Data Scientist M/F

Job Profile

Il Senior CRM Data Scientist è chiamato a ideare, progettare e promuovere modelli statistici avanzati a supporto delle decisioni strategiche di business. Attraverso tecniche di analisi avanzate è in grado di comprendere accuratamente i fenomeni sociali, antropologici e culturali sottostanti ai comportamenti dei consumatori, oltre ai trend di mercato. Arricchisce gli insight emergenti dalle analisi di benchmark di mercato, di gruppo e dei competitor. Dialoga con gli stakeholder interni al fine di comprendere esigenze e soddisfare la creazione di customer profiling atti a sviluppare piani d'azione eseguibili e rispetto ai quali assicura adeguato monitoraggio. Supporta il CRM Director di Gruppo e gestisce la relazione con i CRM di Brand. Coordina il team di CRM Corporate su specifici task di volta in volta identificati dal CRM Director. Risponde direttamente al CRM Director.

Key Responsibilities

1.01 Agisce da problem solver rispetto a complesse questioni di analisi utilizzando tecniche avanzate di statistica e di machine learning
1.02 progetta e conduce analisi end-to-end dall'identificazione delle fonti, sino alla presentazione dei risultati, attraverso le fasi di cleaning, modellizzazione e mining
1.03 si occupa della definizione del prototipo di modelli statistici predittivi per fornire soluzioni ottimali ad un piano di sviluppo della clientela in termini di engagement, acquisition e retention, in ottica omnichannel
1.04 progetta e sviluppa modelli e algoritmi che identifichino metriche e KPI di profilazione, oggetto di misurazione della performance dello sviluppo del piano della clientela
1.05 identifica opportunità di miglioramento e/o ottimizzazione dei modelli di analisi, a supporto della customer acquisiton ed engagement e dei risultati di business aziendali
1.06 è garante dell'integrità dei dati, ispirando e proponendo le specifiche dei requisiti e supervisionando lo sviluppo e il test delle soluzioni individuate
1.07 interagisce con il team di BI corporate al fine di dirimere questioni di tipo tecnico (flussi, integrazioni tra sistemi...) e si interfaccia con gli IT Manager delle varie funzioni
1.08 è capace di setacciare grandi quantità di informazioni, estrarre le informazioni chiave e comunicare in modo sintetico
1.09 è in grado di applicare tecniche di data mining, strumenti di modellazione e metodologie di analisi descrittiva e/o predittiva
1.10 si tiene aggiornato sui nuovi strumenti e sulle tecniche di analisi dei dati
1.11 trasferisce know-how al team, motivandolo verso l'eccellenza
1.12 rispetta le linee guida dettate dalla visione strategica “customer-centric approach” a livello WW

Contract

Permanent

Geography

Workplace

Europe, Italy, Emilia-Romagna, Reggio-Emilia

Job Location

Via Giulia Fontanesi Maramotti 4 - Reggio Emilia

Candidate criteria

Minimum Level of Education Required

05 - Master's Degree

Field of Studies

  • Economics
  • Business Management

Minimum Level of Experience Required

Mid-Senior

Languages

English (B2 - Professional Working Proficiency)